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Per l’ammissione al Centro Servizi per Anziani "A. M. Bonora", in forma di regime definitivo, temporaneo e diurno, deve essere inoltrata richiesta di accoglimento al Distretto Socio Sanitario dell’ULSS a cura dell'anziano o dei famigliari. A tale richiesta dovrà essere allegata la seguente documentazione:
- scheda geriatrica, da compilarsi a cura del geriatra incaricato dall’ULSS;
- scheda medica, da compilarsi a cura del medico di base del cliente;
- scheda di valutazione sociale, da compilarsi a cura dell’assistente sociale del Distretto o del Comune di provenienza.
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
Presso il Centro Servizi per Anziani “A. Moretti Bonora” è attivo l'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) al quale sono attribuite le seguenti funzioni:
- ricevere e raccogliere le segnalazioni e i reclami provenienti dall’utenza;
- espletare l'attività istruttoria necessaria ad individuare la natura, l'origine e le cause di quanto segnalato;
- predisporre una tempestiva ed adeguata risposta a chi ha inoltrato la segnalazione o il reclamo;
- fornire agli Ospiti e ai loro familiari tutte le informazioni utili a garantire la tutela dei diritti riconosciuti dalla normativa vigente ed il loro effettivo esercizio;
- fornire alla Direzione informazioni ed indicazioni in ordine alle segnalazioni ricevute, alle cause che le hanno determinate, alla loro tipologia e distribuzione nelle unità operative.
La retta è giornaliera e comprende tutti i servizi necessari a garantire la degenza dell’Ospite all’interno della Struttura e null’altro è dovuto al di fuori di essa a titolo di “prestazioni aggiuntive".
Nello specifico sono garantiti senza costi aggiuntivi tutti seguenti servizi: